為方便使用熱水，個別集中供暖用戶采用暖氣片中的熱水，甚至出現個別公司在管道井處偷盜熱水現象，熱電集團提醒，散熱器及管道系統(tǒng)中的水如作為生活用水，有害身體健康。

　　同時，因為用戶室內的熱量依靠采暖系統(tǒng)中的熱水循環(huán)來實現，若取用散熱器及管道系統(tǒng)中的水，極易造成供熱系統(tǒng)因缺水無法保證用熱，影響整體供熱效果，嚴重時導致停熱事故。

　　近期，還有集中供熱用戶打來熱線，對散熱器設置了采暖系統(tǒng)自動排氣閥為什么要裝手動排氣閥提出疑問，熱電集團相關工作人員表示，散熱器要設手動排氣閥，以便及時排除散熱器內的氣體，使散熱器能正常運行，但由于手動排氣材料比較脆弱、易斷，因此，手動排氣閥的排氣操作，應有維修人員來操作，否則，出現問題由用戶自己承擔責任。