近日，土左旗工商局12315接到申訴，付女士于去年9月份在土左旗某水暖配件門(mén)市部購(gòu)買(mǎi)了5片70×25彩暖，總價(jià)值3000元，安裝完工6個(gè)月后，其中一片彩暖出現(xiàn)表面沙眼問(wèn)題，晚間跑水，導(dǎo)致家中衣物被浸泡，消費(fèi)者要求更換，并賠償經(jīng)濟(jì)損失，但經(jīng)營(yíng)者故意拖延拒絕。于是付女士向土左旗工商局12315申訴，經(jīng)工作人員調(diào)查了解，情況屬實(shí)。

　　依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條：“消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償后，屬于生產(chǎn)者的責(zé)任或者屬于銷售者責(zé)任的，銷售者有權(quán)向生產(chǎn)者或者其他銷售者追償”的規(guī)定，最終經(jīng)營(yíng)者為付女士更換了暖氣片，并賠償經(jīng)濟(jì)損失1000元。通過(guò)工商部門(mén)的協(xié)調(diào)解決，付女士表示對(duì)處理結(jié)果非常滿意。